کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و سرویسهای آکادمی سالیدکد با دقت مطالعه فرمایید. ورود به وبسایت سالیدکد، استفاده از حساب کاربری، ثبتنام در دورهها، بهرهمندی از خدمات آموزشی و سایر امکانات ارائهشده، به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین این مجموعه است. همچنین ثبت هرگونه سفارش یا پرداخت، به معنای پذیرش تمامی مفاد این قوانین خواهد بود.
سالیدکد این حق را دارد در صورت مشاهده رفتار خلاف قوانین، دسترسی کاربر را محدود یا مسدود نماید. این موارد شامل (ولی نه محدود به) است:
برخی دورهها بهصورت آنلاین ارائه میشوند و قابلیت دانلود ندارند استفاده از دانلود منیجر، افزونههای ضبط صفحه و ابزارهای مشابه ممنوع است در صورت تشخیص رفتار مشکوک، سیستم بهصورت خودکار دسترسی را محدود میکند در صورت مسدود شدن حساب، کاربر میتواند از طریق پشتیبانی درخواست بررسی ثبت نماید.
توصیههای فنی:
سالیدکد بخشی از محتوای دورهها را بهصورت رایگان در اختیار کاربران قرار میدهد تا پیش از خرید، امکان بررسی داشته باشند.
مواردی که شامل بازگشت وجه نمیشود:
موارد قابل بررسی برای بازگشت وجه:
در صورت تایید، مبلغ پرداختی به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
در صورت عدم پاسخگویی، کاربر میتواند از طریق پشتیبانی موضوع را پیگیری کند.
کاربران موظفاند در بخشهای مختلف سایت (نظرات، پرسش و پاسخ و...) موارد زیر را رعایت کنند:
سالیدکد حق حذف یا عدم تایید محتواهای مغایر با قوانین را دارد.
سالیدکد این حق را دارد که در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق سایت منتشر شده و ملاک استفاده کاربران خواهد بود.
در شرایطی خارج از کنترل (مانند حوادث طبیعی، اختلالات گسترده اینترنت و...)، اجرای کامل خدمات ممکن است با محدودیت مواجه شود و مسئولیتی متوجه سالیدکد نخواهد بود.
کاربران میتوانند از طریق بخش پشتیبانی سایت، سوالات، درخواستها یا مشکلات خود را مطرح کنند.